الأحكام والشروط

1 - لا تتم عملية الاستبدال أو الاسترجاع إلا بموجب الفاتورة الأصلية حصرا .

2 - يمكن للعميل الاسترجاع والاستبدال خلال ( 12 ) ساعة من وقت الشراء بشرط أن تكون البضاعة المرتجعة أو المستبدلة بها عيب أو مغشوشة . وأن تكون بحالتها الأصلية عند شرائها وغير مستعملة .

3 - مدة ارجاع المبلغ من يومين إلى عشر أيام عمل ، ويتم ارجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع

4 - فاتورة الشراء حق للعميل . والمنشأة غير مسئولة إذا لم يتم أخذ الفاتورة عند الشراء .

5 - لا يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتجات التالية :-

• الألآت الموسيقية وأجزائها الكهربائية أو الإلكترونية .
• العبوات المفتوحة والمواد المستخدمة والتالفة .
• الألآت الموسيقية وأجزائها المطلوبة بنقل سريع ( شحن أو توصيل ) .

ملاحظة :- الألآت الموسيقية الإلكترونية المشمولة بالضمان تكون من التزامات الوكيل التجاري تقديم الصيانة اللازمة . توفير قطع الغيار . وضمان جودة الصنع . ويكون مسئولا في مواجهة المستهلك عن المنتج المباع .

6 - المنشأة لها الحق في رفض الألآت أو القطع المسترجعة إذا لم تستوفى الشروط المذكورة .

نأمل منك عزيزي العميل . معاينة الألة الموسيقية جيدا قبل عملية الشراء والتأكد من خلوها من العيوب .